打开对应应用的商店页面，观察是否显示下载、暂停或等待。
设备指引
从准备开始逐项了解
| 查看商店进度 | 检查连接状态 |
|---|---|
| 使用笔记查看商店进度 | 打开对应应用的商店页面，观察是否显示下载、暂停或等待。 |
| 步骤速览检查连接状态 | 用Safari访问普通网页，确认设备目前能联网。 |
| 入门说明处理单个任务 | 若其他应用下载正常，可尝试暂停并恢复这个应用的任务。 |
处理单个任务
查看商店进度
打开对应应用的商店页面，观察是否显示下载、暂停或等待。
检查连接状态
用Safari访问普通网页，确认设备目前能联网。
处理单个任务
若其他应用下载正常，可尝试暂停并恢复这个应用的任务。
问题与处理参考
等待中就表示安装包已下载吗？
不一定，可能尚未开始获取数据。
删除灰色图标会丢资料吗？
先确认它是新下载还是已有应用恢复，避免误删含资料的应用。
等待中就表示安装包已下载吗？
不一定，可能尚未开始获取数据。
阅读与操作提示
用Safari访问普通网页，确认设备目前能联网。
若其他应用下载正常，可尝试暂停并恢复这个应用的任务。
选择设备后继续下载
若入口先展示注册或安装说明，请阅读页面用途后再继续。